常見問題 (FAQ)

如果網站沒有顯示的款式，是否也可以下單購買？

可以的，你可以電郵、Whatsapp、微信，或直接至電我們查詢。請提供你心儀產品的品牌、型號和尺寸，如能提供照片的話更好。
下單及付款後大約多久能收到貨物？

下單及付款後一般5-7日貨物便可送到香港（特殊情況，如遇上海關抽查等，便有機會延誤）。如需加急送貨，請與我們聯絡，我們會盡量協助。
是否有齊專門店的全套包裝？

我們把從專門店或百貨公司得到的全套包裝，包括紙盒和塵袋等，全套完整轉交客戶。除了各專門店或百貨公司的包裝都會有差別外，不同時間的包裝也可能會有差別，敬請注意。
如何證明是正版產品？

我們會提供專門店或百貨公司的收據影印本（刪除個人資料）或者正本禮品單（Gift Receipt）。如有需要，我們亦可在購買時按客戶的指示，拍照或拍片作為佐證。我們甚至可按客戶要求，在產品上加上客戶要求標注的記號。
產品有否保養？

收據影印本或禮品單一般不影響售後保養服務。產品保養由各品牌提供，大品牌如︰迪奧（Dior）、路易威登（Louis Vuitton “LV”）、芬迪（Fendi）、羅意威（Loewe）、古馳（Gucci）、普拉達（Prada）等的全球分店皆提供售後保養，但各品牌有權修改保養政策。如有需要，請向香港專門店查詢。
Belle Dynamic 動潮流接受甚麼付款方式？

為了為客戶帶來最優惠的價格，我們避免收取額外的銀行手續費，因此暫時只接收本地銀行轉帳、現金入帳或支票支付（需待銀行結算成功）等費用較低的付款方式。如果客戶從海外匯款到我們銀行戶口，可能需收取額外的手續費。